よくあるご質問 2018-05-07T17:59:14+00:00

よくあるご質問

BizMowについて

どのような人がBizMowを利用すると良いですか? 2018-04-01T06:42:37+00:00

BizMowは、研修、講演、セミナーなどをされている講師の方向けのサービスです。研修講師・コーチ・コンサルタントの方や、セミナーを販売プロセスに組み込んでいる企業様などからお問い合わせをいただいております。

研修業ではないのですが、BizMowを利用できますか? 2018-04-01T06:41:03+00:00

研修業以外のお客様のお手伝いも、喜んでお引き受けさせていただきます。
ただ、お客様の業務の効率化にBizMowがお役に立てるかどうかを検討させていただきたいため、一度お問い合わせフォームから事業の概要やBizMowに任せたいと思っている作業の内容をお知らせいただければ幸いです。

ご登録について

メール会員に登録するメリットは何ですか? 2018-04-01T06:44:52+00:00

メール会員様へお届けする情報は、

  • BizMow主催のイベントや勉強会のお知らせ
  • 話題のイベントのご紹介
  • 異業種交流会のご案内
  • 明るく資金繰り!ビジネス講座

など、皆さんのお役に立つような【BizMowメール】を無料で配信いたします。
不定期での送信となりますが、頻繁にメールが届いて煩わしさを感じることはありません。
BizMowメール以外に皆さんの情報を利用することはありませんので、関連業種からDMや勧誘のメールが届くこともございません。
いつでもご自身でメール送信を停止・再開できますので、安心してご利用ください。

お支払いについて

こちらの予算以上の料金が発生することがありそうで怖いのですが? 2018-04-01T06:40:05+00:00

BizMowでの作業時間がお申込みいただいた料金プランの月間執務時間に達した場合に、お客様にご連絡させていただくようにすることができます。お客様のご予算の範囲におさまるよう、調整させていただきます。

料金の明細はわかりますか? 2018-04-01T06:40:32+00:00

はい、毎月ご請求書をお届けさせていただく他、日別の業務内容をリアルタイムで共有させていただきます。

料金の発生する仕組みはどうなっていますか? 2018-04-01T06:41:24+00:00

当月分のご利用料金について、翌月末までにお支払いください。

サービスについて

どのようなサービスをお願いできますか? 2018-06-05T22:31:50+00:00

ベーシックな事務全般に対応できます。
例えば、顧客名簿の作成・管理、参加費の入金管理(入金催促を含む)、各種お問い合わせ対応などです。

なお、依頼にあたっては業務手順を明確にしていただく必要はありません。
弊社にて業務手順を考え、提案するとともに、ご依頼があればマニュアル化まで行います。
ご遠慮なく、丸投げしてください。

依頼できない業務はありますか? 2018-06-05T22:27:46+00:00

専門的な知識が必要なものや法的に規制されるものはお受けすることができません。
・税金の計算(源泉所得税、年末調整)
・税務や社会保険の手続き

また、下記のような業務は苦手としております。
・コンテンツの制作
・コンテンツに関する問い合わせ対応
・集客などのマーケティング
・バックエンド商品などのセールスなど

スタッフについて

いつも同じ担当者に作業をしてもらえますか? 2018-04-01T06:41:51+00:00

はい、貴社に対する理解を深めていくために、基本的には同じ担当者が担当させていただきます。また、お客様1社につき、BizMowは主担当者と副担当者の2名体制で担当させていただきます。

担当者が風邪などで休んだ場合はどうなりますか? 2018-05-22T10:46:55+00:00

お客様ごとに、主担当者と副担当者の2名以上の体制で対応させていただいているため、⽚⽅の担当者がお休みをいただいた場合にも、他の担当者がしっかりサポートさせていただきます。

担当者と気が合わない場合は、途中で変更できますか? 2018-04-01T06:42:59+00:00

まずはお気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。ご要望いただいた点を弊社から担当者に通知し、改善を促します。しかし、それでも対応等が改善されない場合には、代わりの担当者をご紹介させていただきます。

解約について

もし満足できなかった場合はどうなりますか? 2018-04-01T06:43:24+00:00

初月に限り、サービスにご満足をいただけなかった場合には、キャンセルのご連絡をいただければ全額を返金させていただきます。