サービスについて

Service

どのような人がビズモーを利用すると良いですか?

ビズモーは、研修、講演、セミナーなどをされている講師の方向けのサービスです。
研修講師・コーチ・コンサルタントの方や、セミナーを販売プロセスに組み込んでいる企業様などからお問い合わせをいただいております。

どのようなサービスをお願いできますか?

<得意とするもの>

セミナー関連事務全般となります。
例えば、セミナー会場探し・予約代行、参加者名簿の作成・管理、参加費の入金チェック、入金御礼のメール送信、入金催促のメール送信、リマインドメールやサンキューメールの配信、簡単なお問い合わせ対応などです。

<苦手なもの>

コンテンツの制作、コンテンツに関する問い合わせ対応、集客などのマーケティング、バックエンド商品などのセールスなどです。

<お引き受けできないもの>

専門的な知識が必要なものや法的に規制される内容(税務申告等)はお受けすることができません。

もし満足できなかった場合はどうなりますか?

初月に限り、サービスにご満足をいただけなかった場合には、キャンセルのご連絡をいただければ全額を返金させていただきます。

研修業ではないのですが、ビズモーを利用できますか?

研修業以外のお客様のお手伝いも、喜んでお引き受けさせていただきます。
ただ、お客様の業務の効率化にビズモーがお役に立てるかどうかを検討させていただきたいため、一度お問い合わせフォームから事業の概要やビズモーに任せたいと思っている作業の内容をお知らせいただければ幸いです。

担当者について

Staff

いつも同じ担当者に作業をしてもらえますか?

はい、貴社に対する理解を深めていくために、基本的には同じ担当者が担当させていただきます。また、お客様1社につき、ビズモーは主担当者と副担当者の2名体制で担当させていただきます。

担当者が風邪などで休んだ場合はどうなりますか?

お客様ごとに、主担当者と副担当者の2名体制で担当させていただいているため、⽚⽅な担当者がお休みをいただいた場合にも、他の担当者がしっかりサポートさせていただきます。

担当者と気が合わない場合は、途中で変更できますか?

まずはお気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。ご要望いただいた点を弊社から担当者に通知し、改善を促します。しかし、それでも対応等が改善されない場合には、代わりの担当者をご紹介させていただきます。

支払いについて

Peyment

料金の発生する仕組みはどうなっていますか?

当月分のご利用料金について、翌月末までにお支払いください。

こちらの予算以上の料金が発生することがありそうで怖いのですが?

ビズモーでの作業時間がお申込みいただいた料金プランの月間執務時間に達した場合に、お客様にご連絡させていただくようにすることができます。お客様のご予算の範囲におさまるよう、調整させていただきます。

料金の明細はわかりますか?

はい、毎月ご請求書をお届けさせていただく他、日別の業務内容をリアルタイムで共有させていただきます。

料金の支払方法は何ができますか?

現在、銀⾏振込みのみのお取り扱いとなっております。